盛夏时分，一份暖心的温情悄然流淌。

近日，江津区第一人民医院外科护理人员吴云凤、张春焱正在仔细检查“壹心护”服务箱中的药品耗材，准备出发去往双福街道为用户张尊龙凯时官方网站爷爷服务。

不久前，家住江津区板仓街70岁的张爷爷，因脑梗死卧床在家休养，需定期更换留置导尿管。然而，张爷爷子女们工作繁忙，平时家里只有张爷爷和老伴二人，且住在没有电梯的老旧住宅，出门就医很不方便。张爷爷的女儿在微信朋友圈看见“壹心护”数字应用的宣传，了解到江津区第一人民医院开展的“壹心护”可以提供上门医护服务，便在手机上为自己父亲“点了一单”。

约20分钟后，外科护士长吴云凤和张春焱准时抵达张爷爷家中，张爷爷看到医护人员的到来，眼中闪过一丝欣慰的光芒，吴云凤向张爷爷的老伴细心询问他目前的身体状况，温和的语气和亲切的态度，让张爷爷和他家人感到无比舒心。

“我的职责就是关怀每一位用户，尤其是像张爷爷这样卧床老年人，更应该得到特别的关注。”吴云凤说。在为张爷爷进行更换留置导尿管前，吴云凤确保操作环境的清洁，手法娴熟，仔细消毒，动作尽可能轻柔，还时不时与张爷爷聊天，分散他的注意力，尽量减少张爷爷的疼痛感。

更换完导尿管后，为张爷爷检测了血压、心率、氧饱和度，由于张爷爷长期卧床，患褥疮风险较高，她耐心叮嘱其老伴日常护理张爷爷的注意事项，指导预防措施，告诉她要定期为张爷爷擦拭身体，1-2 小时翻身一次，翻身时要注意动作轻柔，防止损伤皮肤等。

智慧医养送上门，惠民有感无距离。服务，因数字赋能而智慧，更因“用心、专心、爱心、舒心、关心”的“五星服务”而生动。（通讯员/穆云兰）

责任编辑：薛传真