1质量承诺
方法科学:遵守国家有关法律法规,依据检验规程、规范、标准,
选用先进的检测设备,确保检验方法的科学性。
行为公正:不受来自商业、财务等方面的干扰和其他内部或外部的各种压力和影响,确保检测行为的公正性。
结果准确:检验报告必须准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降低到最低限度,确保检验结果的准确性。
工作高效:送检样品10个工作日内完成检验,现场检验5个工作日内发出报告,如遇特殊情况,与客户协商确定。
收费合理:认真执行收费标准,做到收费合理规范,对有附加要求的检验项目,与客户协议收费。
客户满意:主动热情提供优质服务。对客户提出的意见或投诉要及时受理,认真调查、客观分析,明确责任,要在5个工作日内作出令客户满意的答复。